Image of KEPUASAN PELANGGAN : PENDEKATAN OFFLINE DAN ONLINE

Text

KEPUASAN PELANGGAN : PENDEKATAN OFFLINE DAN ONLINE

Buku ini mendiskusikan mengenai kepuasan pelanggan secara online dan offline yang dibahas secara sistematis mulai dari pengertian dasar, konsep-konsep penting tentang kepuasan pelanggan, dan perbandingkan antara kepuasan pelanggan online dan offline serta memahami factor-faktor dominan penyebab konsumen puas.

Ketersediaan
B25286658.812 WEN kMy LibraryTersedia
Informasi Detil
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 WEN k
Penerbit
Yogyakarta : EXPERT.,
Deskripsi Fisik
x + 76 hlm. ; ilus. ; 17 x 24,5 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978 623 8054 45 9
Klasifikasi
600
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
CETAKAN I
Subyek
MANAJEMEN PEMASARAN
Info Detil Spesifik
SAMPUL WARNA HITAM BERGAMBAR CAHAYA BERBENTUK TITIK SASARAN PANAH DI ATAS TELAPAK TANGAN
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
You must be logged in to post a comment